Mentions Légales - CGV

Les présentes conditions sont conclues entre la société 2kraw d’une part “2kraw.fr” et les personnes souhaitant effectuer un achat d’un ou plusieurs des produits disponibles à la vente sur le site internet 2kraw.fr individuellement.

dénommés «l'acheteur».

Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre 2KRAW et l'acheteur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

COMMANDE

L'acheteur a la possibilité de passer sa commande en ligne à partir du catalogue en ligne : https://2kraw.fr

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Toute commande ne sera prise en considération qu’après acceptation du paiement.

GARANTIE

2kraw.fr s’engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité de l’article, l'acheteur en sera informé dans les plus brefs délais et aura la possibilité d’annuler sa commande. La modification de commande ne pourra être effectuée une fois que celle-ci a été envoyée.

LIVRAISON

Les modes de livraison :

Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison que l'acheteur aura indiqué au cours du processus de commande. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, 2kraw.fr ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le (ou les) produit(s) commandés.

Pour le suivi de votre commande, vous pouvez consulter le suivi de commande en ligne : grace au lien présent dans votre email de confirmation ou en contactant le service client à hello@2kraw.fr

RETOUR

Si une commande est retournée pour cause d’ adresse erronée ou non réclamé auprès du transporteur, la commande est annulée, la commande remboursée sans les frais de livraison qui restent à la charge du client. 2kraw.fr enverra un email au client lors du retour de colis, Toute commande passée sur le Site et livrée dans des zones spécifiques soumises à des taxes éventuelles et à des droits de douane engagent la responsabilité de l'acheteur qui est tenu de respecter toutes les lois et réglementations du pays ou il reçois la marchandise.

TARIFS

2kraw.fr se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment, étant toutefois précisé que les produits commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes (sous réserve de la disponibilité des produits). Les produits demeurent la propriété de 2kraw.fr jusqu’au complet encaissement du prix par 2kraw.fr. Les prix indiqués sur les fiches produits sont exprimés en euros et s’entendent hors taxes et hors frais de port éventuels, qui sont à la charge du client. Tout changement du taux légal de la T.V.A. applicable sera répercutéé sur les prix des articles, à la date prévue par le décret d’application. Lors d’une commande par Internet, le prix total indiqué dans la confirmation de commande comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits, ainsi que les frais de transport et de mise en service.

MODALITÉS DE PAIEMENT

L'acheteur a le choix de régler sa commande :

Par carte bancaire.

L'acheteur indiquera le numéro figurant au recto de sa carte, la date d’expiration de sa carte, le cryptogramme figurant au verso de sa carte (3 derniers chiffres) et le nom du titulaire de la carte. La communication par l'acheteur de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour Stripe, le partenaire de 2kraw.fr, de débiter son compte des articles commandés.

Par Paypal.

Notre site de vente en ligne possède un service de paiement sécurisé par cartes bancaires à distance Stripe : une sécurisation par cryptage SSL afin de protéger le plus efficacement possible toutes les données liées à la transaction. Les données bancaires du client sont renseignées directement sur une page bancaire sécurisée et ne transitent pas par le système informatique de 2kraw.fr.

Toutes les informations concernant votre règlement par Carte Bancaire sont totalement cryptées et il n’y a aucune conservation des numéros communiqués. Nous n’avons aucunement accès aux informations relatives au paiement.

RÉTRACTATION

Dans les 14 jours qui suivent sa réception à domicile ou le retrait du colis, 2kraw peut échanger ou rembourser un article s’il ne donne pas entière satisfaction au client. Les articles retournés incomplets, abimés, endommagés ou salis par l'acheteur ne sont pas repris et ne serons pas retournés. Veillez à contacter 2kraw.fr avant tout retour sous risque de non acceptation de votre retour.

Le ou les article devront être retourné à l’états neuf, dans leurs emballages d’origines à l’adresse suivante : 2kraw, rue Beauregard, 78390 – Bois d'Arcy – FRANCE Les frais de retour seront à la charge de l’expéditeur. L’article retourné sera remboursé au client par virement, dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception par 2kraw.fr.

DONNÉES A CARACTERE PERSONNEL

La société 2kraw n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. La responsabilité de 2KRAW ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure.

2kraw se refuse pour des raisons commerciales, de transmettre à un partenaire commercial l’identité et les coordonnées des utilisateurs de ses services. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l'acheteur dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant qu'il peut exercer en contactant 2kraw à l'adresse suivante : hello@2kraw.fr

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site 2kraw.fr, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, de la marque. Ils sont la propriété exclusive de la société 2kraw. L’utilisateur qui dispose d’un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la page principale du site 2kraw.fr, doit obligatoirement en demander l’autorisation à la société 2kraw.

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